障害

【更新】【8月25日】接続障害について

17.08.25 14:13

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。

2017年8月25日(金)に発生しておりました接続障害について、
障害内容・対策についてハンゲームのお知らせに掲載されております。
詳細は下記からご確認ください。

詳細はこちら
なお、データの巻き戻り等による、アイテムの消失などに関するお問い合わせは
引続きタイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンより
ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

このたびはお客さまにご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

【チョコットランド】運営チーム



いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。

2017年8月25日(金)12:27頃より
一部のお客様にて
ゲームへログインできない問題が発生しておりました。

現在はご利用いただけることを確認しておりますが、
本問題につきまして、現在調査を行っております。

上記の接続障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となりますので、
大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い致します。

お問い合わせはタイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンから
ご連絡いただきますようお願いいたします。

【チョコットランド】をお楽しみのお客さまにおかれましては、
ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
復旧まで今しばらくお待ちください。

2017年 8月25日 17:05 ハンゲーム側のおしらせへのリンクを追加
2017年 8月25日 14:50 お問い合わせについて追加
2017年 8月25日 14:13 掲載
【チョコットランド】運営チーム