障害

【更新】現在発生している不具合について

19.12.12 19:38

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。

12月13日(金)16:53のゲームクライアントの更新におきまして、
以下不具合の修正が完了しましたことを報告させていただきます。

◆修正内容
特定の条件下にて、NPC「ユッキルのブリック」から受注できる
「ソリの材料集め」のミッションが正常に進行しなくなる問題を修正。

【チョコットランドSP】をお楽しみのお客さまにおかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。



いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
12月11日(水)メンテナンス後より、
下記の不具合が発生することを確認しております。


◆不具合内容
特定の条件下にて、NPC「ユッキルのブリック」から受注できる
「ソリの材料集め」のミッションが正常に進行しなくなる。


■発生手順
 ①時間制限のあるゆきだるまのマップへ移動する
 ②時間経過後、「雪原 雪の広場」へ戻ってくる
 ③NPC「ユッキルのブリック」に話しかける
 ④ミッションを開始する


◆回避方法
 ②と③の間に一度マップ移動を挟んでいただくと、
 症状を回避することができます。

 また、時間制限のあるゆきだるまマップから、
 時間経過によって「雪原 雪の広場」に戻る動作を行っていない場合は、
 NPC「ユッキルのブリック」からミッションを受けても、
 本症状は発生いたしません。 

 本現象が発生した場合は、画面右上の「×」から
 ルームを退室して再度プレイをお願いいたします。


◆修正について
現在調査中となります。
修正予定が立ちましたら本お知らせを更新させていただきます。

その間、特定の状況下において本現象が発生する可能性がございます。
現象が発生した際は、大変お手数をおかけいたしますが、
【回避方法】に記載しております方法を
お試し頂きますよう宜しくお願いいたします。


◆お問い合わせについて
解消方法を行っても同様の現象が発生する場合は、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせの際は、タイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンから
ご連絡いただきますようお願いいたします。


【チョコットランド】をお楽しみのお客さまにおかれましては、
ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

2019年12月13日 不具合修正
2019年12月12日 掲載

【チョコットランド】運営チーム