障害

【3/11】サーバー障害について

20.03.11 17:43

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、
ハンゲ全体でサーバー障害が発生しておりました。

■2020年3月11日発生
 発生時刻
   15:43~15:50頃

それに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
ログインできない現象が発生しておりました。

現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

ハンゲ公式からのお知らせはこちら

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

お問い合わせはタイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンから
ご連絡いただきますようお願いいたします。

【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年3月11日 掲載
【チョコットランド】運営チーム