障害

【修正】ハンゲIDへのアカウント移行機能の制限について

21.07.14 16:32

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。

7月21日(水)に実施したメンテナンスにて
下記不具合の対応が完了しましたことを報告させていただきます。

◆修正内容
・特定条件下でアカウント移行を行った際、
 内部管理に使用しているデータの一部に不整合が起こる問題を修正。

不具合の修正が完了しましたので、
ハンゲIDへのアカウント移行機能の制限も解除させていただきました。

【チョコットランドSP】をお楽しみのお客さまにおかれましては、
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。




いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます

ゲストIDからハンゲIDへのアカウント移行機能にて以下の不具合を確認しましたので、
7月14日(水)メンテナンス終了後からアカウント移行機能の利用を制限しております。

◆不具合内容
特定条件下でアカウント移行を行った際、
内部管理に使用しているデータの一部に不整合が起こる場合がある。

※アカウントの移行は正常に行われており、
 過去にアカウント移行を行ったお客様のゲームプレイに影響はございません。

◆不具合の修正と機能制限の解除について
現在不具合の調査及び修正対応を進めており、
本不具合の修正が完了後に機能制限の解除を予定しております。
修正完了まで、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

【チョコットランドSP】をお楽しみのお客さまにおかれましては、
大変ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

2021年 7月21日 不具合の修正、アカウント移行機能の制限解除を追記
2021年 7月14日 掲載

【チョコットランド】運営チーム