障害

【更新】【10月14日、17日】サーバー障害について

21.10.14 10:44

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、
一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

追記(赤背景部分)
2021年10月17日発生
発生時刻該当エリア
15:48~15:52頃誰でもエリア9
誰でもエリア19
友達とエリア8
インゴルドエリア3

2021年10月14日発生
発生時刻該当エリア
02:57~02:59頃誰でも エリア12
友達と エリア13
友達と エリア19
無言 エリア25


それに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

お問い合わせはタイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンから
ご連絡いただきますようお願いいたします。

【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2021年10月18日14:22問題発生日、エリアの追記
2021年10月14日10:44問題発生日、エリアの追記
【チョコットランド】運営チーム