障害

【更新】【11月4日、7日~9日】サーバー障害について

21.11.04 10:45

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、
一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

追記(赤背景部分
2021年11月9日発生
発生時刻該当エリア
16:23~16:26頃誰でもエリア6
友達とエリア20
無言エリア8
インゴルドエリア5

2021年11月8日発生
発生時刻該当エリア
11:15~11:18頃誰でもエリア18
誰でもエリア27
無言エリア18
無言エリア21

2021年11月7日発生
発生時刻該当エリア
01:41~01:45頃誰でもエリア13
友達とエリア14
無言エリア20
無言エリア30

2021年11月4日発生
発生時刻該当エリア
8:28~8:31頃誰でもエリア6
友達とエリア20
無言エリア8
インゴルドエリア5

それに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

お問い合わせはタイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンから
ご連絡いただきますようお願いいたします。

【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2021年11月9日19:55問題発生日、エリアの追記
2021年11月8日12:00問題発生日、エリアの追記
2021年11月4日掲載

【チョコットランド】運営チーム