障害

【更新】【11月21日、25~27日、30日】サーバー障害について

21.11.22 10:49

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、
一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

追記(赤背景部分)
2021年11月30日発生
発生時刻該当エリア
08:21~08:23頃誰でもエリア12
友達とエリア13
友達とエリア19
無言エリア25

2021年11月27日発生
発生時刻該当エリア
14:08~14:10頃誰でもエリア2
誰でもエリア29
無言エリア14

2021年11月26日発生
発生時刻該当エリア
15:12~15:15頃誰でもエリア2
誰でもエリア29
無言エリア14

2021年11月25日発生
発生時刻該当エリア
23:46~23:49頃誰でもエリア8
誰でもエリア28
無言エリア15
ビギナーエリア3

2021年11月21日発生
発生時刻該当エリア
11:51~11:56頃誰でもエリア3
無言エリア4
無言エリア6


それに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

お問い合わせはタイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンから
ご連絡いただきますようお願いいたします。

【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2021年11月30日 11:24 問題発生日、エリアの追記
2021年11月29日 10:40 問題発生日、エリアの追記
2021年11月26日 16:45 問題発生日、エリアの追記
2021年11月26日 10:50 問題発生日、エリアの追記
2021年11月22日 掲載

【チョコットランド】運営チーム