障害

【7月6日~9日】サーバー障害について

23.07.06 14:10

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。


7/10 追記(赤背景部分)
2023年 7月 9日発生
発生時刻該当エリア
14:15~14:16頃誰でも エリア15
友達と エリア7
無言 エリア17
ビギナー エリア1
ジオナイア エリア5

2023年 7月 6日発生
発生時刻該当エリア
09:05~09:07頃誰でも エリア15
友達と エリア7
無言 エリア17
ビギナー エリア1
ジオナイア エリア5


これに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせは、タイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンより
ご連絡いただきますようお願いいたします。


【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


2023年 7月10日 問題発生日、エリアの追記
2023年 7月 6日 掲載

【チョコットランド】運営チーム