メンテ

【9月1日】緊急メンテナンス終了のお知らせ

23.09.01 16:56

下記に予定しておりましたメンテナンスは18:15の時点で終了致しました。
ご協力いただき誠にありがとうございました。


■修正内容について
・チョコパスにて、シーズンパスミッションが
 リセットされない場合がある問題を修正。

・特定の状況下でサーバーがダウンしてしまう問題を修正。

■サーバー障害について
下記の時間帯におきまして、一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

2023年 9月 1日発生
発生時刻該当エリア
04:06~04:09頃誰でも エリア6
友達と エリア20
無言 エリア8
インゴルド エリア5
02:41~02:43頃誰でも エリア16
無言 エリア3
無言 エリア19
ジオナイア エリア3
コミュニティ エリア5
01:01~01:03頃誰でも エリア10
友達と エリア18
無言 エリア10
インゴルド エリア2
00:46~00:48頃誰でも エリア2
誰でも エリア29
無言 エリア14
コミュニティ エリア6
00:34~00:35頃友達と エリア5
無言 エリア7
コミュニティ エリア9
00:14~00:15頃誰でも エリア7
無言 エリア4
無言 エリア28
コミュニティ エリア1
00:06~00:08頃誰でも エリア4
誰でも エリア25
友達と エリア11


これに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせは、タイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンより
ご連絡いただきますようお願いいたします。


【チョコットランドSP】をお楽しみのお客さまにおかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。



いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。

下記の時間に不具合対応のため、緊急メンテナンスを行います。

■メンテナンス予定時刻
 9月1日(金)17:30~18:30
 ※24時間表記で記載しております。

■不具合内容について
・チョコパスにて、シーズンパスミッションが
 リセットされない場合がある問題。

・特定の状況下でサーバーがダウンしてしまう問題。


なお、メンテナンス作業中はゲームをプレイすることができません。
メンテナンス開始前の退室にご協力よろしくお願いいたします。

また、メンテナンス作業でサーバーの停止を行いますので
「アイテムを捨てる」「アイテムを交換する」など行う際はご注意ください。

【チョコットランドSP】をご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。


2023年 9月 1日 18:15 メンテナンス終了に伴う更新と、サーバー障害について追記
2023年 9月 1日 17:57 掲載

【チョコットランド】運営チーム