いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。

チョコットランドにおけるアカウントの取り扱いにつきまして
今後もお客様に安心して遊んでいただけるよう
運営が規約違反行為を行ったと判断したアカウントだけでなく
その規約違反行為に関与しているアカウントに関しても厳しい処罰を行っていきます。

チョコットランドでは利用規約上、下記について禁止しておりますので今一度ご確認をお願いいたします。

【禁止している主な行為】
・リアルマネートレード（以下RMTと記載）
・大量のアカウントの作成（GNOを含む）
・BOTや外部ツールを悪用したプレイ
・払い戻しシステムを悪用した返金
・その他、サービスの運営に関して運営が不適当と判断した行為。

【チョコットランド】運営チームでは、これらの禁止行為が確認された場合、
利用規約に定める「5. 禁止事項」に基づいて警告および制裁措置を執行します。
ご自身が意図的に禁止行為を行わなかったとしても、調査の結果処罰の対象となる場合もございますので
怪しい取引や不審な行動を行っているプレイヤーとは関わらないよう十分ご注意いただくようお願いいたします。

利用規約の詳細はこちら
お問い合わせはタイトル画面左下の「問い合わせ」よりお願いします。

■RMTについて
チョコットランドではRMTを取り扱うサイト（RMT.club、ゲームクラブ等）の巡回を行っており、
RMTを行ったアカウントの停止や利用者に対する法的措置を取る場合がございます。

みなさまにおかれましてもRMTについて今一度危険性をご認識していただき、
RMTのご利用は御控えいただきますよう、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

■RMT（リアルマネートレード）とはなにか？
ゲーム内通貨、アイテム、キャラクター、などのゲームデータやアカウントを、
現実の現金またはこれに類するもの、物品、情報、代替行為などと取引する行為のことを言います。

もし万が一、RMT取引にてお客さまがトラブルに巻き込まれてしまった場合、
運営チームでは真偽の確認が取れない為、トラブル解決のための仲裁や
被害・損害の補償といった対応は一切行えません。

また、RMTが不正行為であることを知らずに取引をされた場合であっても、
RMTにて得たアイテムやゲーム内通貨についての削除、アカウント停止の制裁措置を執行いたします。

■関与アカウントの判断について
アイテムの移動履歴、端末情報、通信情報、バザー取引の情報など様々な状況から関与するアカウントを判断します。
その上で規約違反行為に関与していると判断されたアカウントに関しては処罰の対象となります。

■大量のアカウントの作成について
ハンゲID、ゲストアカウントともに一般的な利用において想定できない多数のアカウントを作成することは禁止しております。
多数のアカウントを作成し、一つのアカウントにアイテムやポイントなどを集める行為は
本サービスの健全なゲーム環境に影響を与えRMT行為にも繋がる可能性が高いため処罰を行う場合があります。

■返金について
GoogleやAppleへ返金申請を行い返金が行われた場合
返金を行った分のcpについては返還のお問い合わせをお願いいたします。
返還のお問い合わせがない場合や悪質な返金の利用については
アカウントの停止のみでなく利用者に対する法的措置を取る場合もございます。

■処罰について
処罰が行われた場合、処罰の撤回、解除、緩和などの実施は原則ございません。
処罰の理由についても詳細はお伝え致しかねますのであらかじめご了承ください。



これからもお客様が安心してチョコットランドを遊んでいただけるよう尽力してまいりますので
改めてご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

2023年12月15日 掲載
【チョコットランド】運営チーム