障害

【3月30日~4月7日】サーバー障害について

24.04.01 14:45

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

4/8 追記(赤背景部分)
2024年4月7日発生
発生時刻該当エリア
21:59~22:01頃誰でも エリア10
友達と エリア18
無言 エリア10
インゴルド エリア2
20:54~20:56頃誰でも エリア13
友達と エリア14
無言 エリア20
無言 エリア30
18:28~18:30頃誰でも エリア2
誰でも エリア29
無言 エリア14
コミュニティ エリア6

2024年4月5日発生
発生時刻該当エリア
17:07~17:08頃誰でも エリア12
友達と エリア13
友達と エリア19
無言 エリア25
コミュニティ エリア8

2024年4月3日発生
発生時刻該当エリア
21:45~21:46頃誰でも エリア8
誰でも エリア28
無言 エリア15
ビギナー エリア3
コミュニティ エリア10

2024年4月2日発生
発生時刻該当エリア
02:10~02:13頃誰でも エリア5
誰でも エリア27
無言 エリア22
コミュニティ エリア2

2024年3月31日発生
発生時刻該当エリア
19:18~19:20頃誰でも エリア22
無言 エリア1
無言 エリア24
インゴルド エリア1
コミュニティ エリア7

2024年3月30日発生
発生時刻該当エリア
22:55~22:57頃誰でも エリア8
誰でも エリア28
無言 エリア15
ビギナー エリア3
コミュニティ エリア10


これに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせは、タイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンより
ご連絡いただきますようお願いいたします。


【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


2024年 4月 8日 問題発生日、エリアの追記
2024年 4月 5日 問題発生日、エリアの追記
2024年 4月 4日 問題発生日、エリアの追記
2024年 4月 2日 問題発生日、エリアの追記
2024年 4月 1日 掲載

【チョコットランド】運営チーム