障害

【4月16日~21日】サーバー障害について

24.04.17 12:23

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

4/22 追記(赤背景部分)
2024年4月21日発生
発生時刻該当エリア
23:26~23:28頃誰でも エリア2
誰でも エリア29
無言 エリア14
コミュニティ エリア6

2024年4月18日発生
発生時刻該当エリア
20:36~20:37頃誰でも エリア2
誰でも エリア29
無言 エリア14
コミュニティ エリア6

2024年4月17日発生
発生時刻該当エリア
22:43~22:46頃誰でも エリア7
無言 エリア4
無言 エリア28
コミュニティ エリア1
19:58~20:01頃誰でも エリア7
無言 エリア4
無言 エリア28
コミュニティ エリア1

2024年4月16日発生
発生時刻該当エリア
23:04~23:06頃誰でも エリア7
無言 エリア4
無言 エリア28
コミュニティ エリア1


これに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせは、タイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンより
ご連絡いただきますようお願いいたします。


【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


2024年 4月22日 問題発生日、エリアの追記
2024年 4月19日 問題発生日、エリアの追記
2024年 4月18日 問題発生日、エリアの追記
2024年 4月17日 掲載

【チョコットランド】運営チーム