障害

【5月17日、20日】サーバー障害について

24.05.17 14:24

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

5/20 追記(赤背景部分)
2024年5月20日発生
発生時刻該当エリア
00:21~09:58頃誰でも エリア10
友達と エリア18
無言 エリア10
インゴルド エリア2

2024年5月17日発生
発生時刻該当エリア
19:59~20:00頃誰でも エリア2
誰でも エリア29
無言 エリア14
コミュニティ エリア6
07:04~07:06頃誰でも エリア3
無言 エリア6


これに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせは、タイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンより
ご連絡いただきますようお願いいたします。


【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


2024年 5月20日 問題発生日、エリアの追記
2024年 5月17日 掲載

【チョコットランド】運営チーム