障害

【5月27日~6月8日】サーバー障害について

24.06.03 12:44

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

6/10 追記(赤背景部分)
2024年6月8日発生
発生時刻該当エリア
03:35~03:37頃誰でも エリア2
誰でも エリア29
無言 エリア14
コミュニティ エリア6

2024年6月5日発生
発生時刻該当エリア
03:32~03:34頃誰でも エリア1
友達と エリア5
無言 エリア7
コミュニティ エリア9

2024年6月4日発生
発生時刻該当エリア
21:43~21:46頃誰でも エリア16
無言 エリア3
無言 エリア19
ジオナイア エリア3
コミュニティ エリア5

2024年6月3日発生
発生時刻該当エリア
06:47~06:49頃誰でも エリア4
誰でも エリア25
友達と エリア11

2024年6月2日発生
発生時刻該当エリア
21:44~21:46頃誰でも エリア8
誰でも エリア28
無言 エリア15
ビギナー エリア3
コミュニティ エリア10
04:45~04:48頃誰でも エリア7
無言 エリア4
無言 エリア28
コミュニティ エリア1

2024年5月28日発生
発生時刻該当エリア
10:33~11:22頃誰でも エリア4
誰でも エリア25
友達と エリア11

2024年5月27日発生
発生時刻該当エリア
23:44~23:47頃誰でも エリア7
無言 エリア4
無言 エリア28
コミュニティ エリア1


これに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせは、タイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンより
ご連絡いただきますようお願いいたします。


【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


2024年 6月10日 問題発生日、エリアの追記
2024年 6月 5日 問題発生日、エリアの追記
2024年 6月 3日 掲載

【チョコットランド】運営チーム