障害

【6月16日、20日、21日】サーバー障害について

24.06.17 11:33

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

6/21 16:15 追記(赤背景部分)
2024年6月21日発生
発生時刻該当エリア
13:29~13:31頃誰でも エリア9
誰でも エリア19
友達と エリア8
インゴルド エリア3
コミュニティ エリア3

2024年6月20日発生
発生時刻該当エリア
22:19~22:22頃誰でも エリア5
誰でも エリア27
無言 エリア22
コミュニティ エリア2

2024年6月16日発生
発生時刻該当エリア
03:34~03:37頃誰でも エリア3
無言 エリア6


これに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせは、タイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンより
ご連絡いただきますようお願いいたします。


【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


2024年 6月21日 16:15 問題発生日、エリアの追記
2024年 6月21日 11:33 問題発生日、エリアの追記
2024年 6月17日 掲載

【チョコットランド】運営チーム