障害

【7月13日~21日】サーバー障害について

24.07.16 11:40

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

7/21 追記(赤背景部分)
2024年7月21日発生
発生時刻該当エリア
04:29~04:31頃誰でも エリア7
無言 エリア4
無言 エリア28
コミュニティ エリア1

2024年7月17日発生
発生時刻該当エリア
10:08~10:11頃誰でも エリア3
誰でも エリア10
誰でも エリア22
友達と エリア18
無言 エリア1
無言 エリア6
無言 エリア10
無言 エリア24
インゴルド エリア1
インゴルド エリア2
コミュニティ エリア7

2024年7月16日発生
発生時刻該当エリア
22:13~22:15頃誰でも エリア3
無言 エリア6

2024年7月14日発生
発生時刻該当エリア
22:18~22:19頃誰でも エリア4
誰でも エリア25
友達と エリア11
01:28~01:31頃誰でも エリア1
友達と エリア5
無言 エリア7
コミュニティ エリア9

2024年7月13日発生
発生時刻該当エリア
09:56~09:59頃誰でも エリア1
友達と エリア5
無言 エリア7
コミュニティ エリア9


これに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせは、タイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンより
ご連絡いただきますようお願いいたします。


【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


2024年 7月22日 問題発生日、エリアの追記
2024年 7月17日 問題発生日、エリアの追記
2024年 7月16日 掲載

【チョコットランド】運営チーム