障害

【8月24日~28日】サーバー障害について

24.08.26 12:24

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

8/29 追記(赤背景部分)
2024年8月28日発生
発生時刻該当エリア
23:10~23:11頃誰でも エリア26
友達と エリア9
無言 エリア26
無言 エリア29
00:45~00:49頃誰でも エリア15
友達と エリア7
無言 エリア17
ビギナー エリア1
ジオナイア エリア5

2024年8月25日発生
発生時刻該当エリア
23:10~23:13頃誰でも エリア12
友達と エリア13
友達と エリア19
無言 エリア25
コミュニティ エリア8

2024年8月24日発生
発生時刻該当エリア
21:46~21:49頃誰でも エリア15
友達と エリア7
無言 エリア17
ビギナー エリア1
ジオナイア エリア5


これに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせは、タイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンより
ご連絡いただきますようお願いいたします。


【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


2024年 8月29日 問題発生日、エリアの追記
2024年 8月28日 問題発生日、エリアの追記
2024年 8月26日 掲載

【チョコットランド】運営チーム