障害

【9月11日~20日】サーバー障害について

24.09.11 18:30

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

9/20 追記(赤背景部分)
2024年9月20日発生
発生時刻該当エリア
05:46~05:48頃誰でも エリア2
誰でも エリア29
無言 エリア14
コミュニティ エリア6

2024年9月19日発生
発生時刻該当エリア
16:03~16:05頃誰でも エリア3
無言 エリア6
14:54~14:56頃誰でも エリア13
友達と エリア14
無言 エリア20
無言 エリア30

2024年9月18日発生
発生時刻該当エリア
15:40~15:43頃誰でも エリア2
誰でも エリア29
無言 エリア14
コミュニティ エリア6
15:33~15:35頃誰でも エリア2
誰でも エリア29
無言 エリア14
コミュニティ エリア6
02:26~02:28頃誰でも エリア1
友達と エリア5
無言 エリア7
コミュニティ エリア9

2024年9月16日発生
発生時刻該当エリア
03:39~03:40頃誰でも エリア5
誰でも エリア27
無言 エリア22
コミュニティ エリア2

2024年9月11日発生
発生時刻該当エリア
01:01~01:05頃誰でも エリア4
誰でも エリア25
友達と エリア11


これに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせは、タイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンより
ご連絡いただきますようお願いいたします。


【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


2024年 9月20日 問題発生日、エリアの追記
2024年 9月18日 問題発生日、エリアの追記
2024年 9月17日 問題発生日、エリアの追記
2024年 9月11日 掲載

【チョコットランド】運営チーム