障害

【10月10日~14日】サーバー障害について

24.10.10 10:47

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

10/15 追記(赤背景部分)
2024年10月14日発生
発生時刻該当エリア
22:35~22:38頃誰でも エリア9
誰でも エリア19
友達と エリア8
インゴルド エリア3
コミュニティ エリア3

2024年10月13日発生
発生時刻該当エリア
13:32~13:35頃誰でも エリア9
誰でも エリア19
友達と エリア8
インゴルド エリア3
コミュニティ エリア3
13:10~13:11頃誰でも エリア1
友達と エリア5
無言 エリア7
コミュニティ エリア9
12:44~12:46頃誰でも エリア5
誰でも エリア27
無言 エリア22
コミュニティ エリア2

2024年10月12日発生
発生時刻該当エリア
12:33~12:35頃誰でも エリア24
無言 エリア1
無言 エリア24
インゴルド エリア1
コミュニティ エリア7

2024年10月10日発生
発生時刻該当エリア
20:41~20:42頃誰でも エリア11
友達と エリア3
無言 エリア11
ビギナー エリア2
ジオナイア エリア4
20:01~20:37頃誰でも エリア18
無言 エリア18
無言 エリア21
02:53~02:54頃誰でも エリア7
無言 エリア4
無言 エリア28
コミュニティ エリア1


これに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせは、タイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンより
ご連絡いただきますようお願いいたします。


【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


2024年10月15日 問題発生日、エリアの追記
2024年10月10日 掲載

【チョコットランド】運営チーム