障害

【10月18日~22日】サーバー障害について

24.10.21 11:23

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

10/23 追記(赤背景部分)
2024年10月22日発生
発生時刻該当エリア
15:52~15:54頃誰でも エリア2
誰でも エリア29
無言 エリア14
コミュニティ エリア6

2024年10月21日発生
発生時刻該当エリア
19:27~19:30頃誰でも エリア15
友達と エリア7
無言 エリア17
ビギナー エリア1
ジオナイア エリア5

2024年10月18日発生
発生時刻該当エリア
22:12~22:14頃誰でも エリア13
友達と エリア14
無言 エリア20
無言 エリア30


これに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせは、タイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンより
ご連絡いただきますようお願いいたします。


【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


2024年10月23日 問題発生日、エリアの追記
2024年10月21日 掲載

【チョコットランド】運営チーム