障害

【12月5日~17日】サーバー障害について

24.12.09 17:24

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

12/18 追記(赤背景部分)
2024年12月17日発生
発生時刻該当エリア
22:54~22:57頃誰でも エリア4
誰でも エリア25
友達と エリア11

2024年12月15日発生
発生時刻該当エリア
21:47~21:49頃誰でも エリア7
無言 エリア4
無言 エリア28
コミュニティ エリア1

2024年12月10日発生
発生時刻該当エリア
16:23~16:25頃誰でも エリア2
誰でも エリア29
無言 エリア14
コミュニティ エリア6

2024年12月5日発生
発生時刻該当エリア
03:26~03:28頃友達と エリア1
無言 エリア12
ビギナー エリア4


これに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせは、タイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンより
ご連絡いただきますようお願いいたします。


【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


2024年12月18日 問題発生日、エリアの追記
2024年12月13日 問題発生日、エリアの追記
2024年12月 9日 掲載

【チョコットランド】運営チーム