障害

【12月27日~1月11日】サーバー障害について

25.01.08 14:36

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

1/15 追記(赤背景部分)
2025年1月11日発生
発生時刻該当エリア
22:06~22:08頃誰でも エリア26
友達と エリア9
無言 エリア26
無言 エリア29

2025年1月6日発生
発生時刻該当エリア
17:42~17:43頃誰でも エリア2
誰でも エリア29
無言 エリア14
コミュニティ エリア6

2025年1月4日発生
発生時刻該当エリア
16:50~16:52頃誰でも エリア10
友達と エリア18
無言 エリア10
インゴルド エリア2
16:26~16:28頃誰でも エリア10
友達と エリア18
無言 エリア10
インゴルド エリア2

2024年12月31日発生
発生時刻該当エリア
21:10~21:12頃誰でも エリア7
無言 エリア4
無言 エリア28
コミュニティ エリア1

2024年12月27日発生
発生時刻該当エリア
16:13~16:15頃誰でも エリア1
友達と エリア5
無言 エリア7
コミュニティ エリア9


これに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせは、タイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンより
ご連絡いただきますようお願いいたします。


【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


2025年 1月15日 問題発生日、エリアの追記
2025年 1月 8日 掲載

【チョコットランド】運営チーム