障害

【1月20日~25日】サーバー障害について

25.01.24 17:07

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

1/28 追記(赤背景部分)
2025年1月25日発生
発生時刻該当エリア
09:49~09:50頃誰でも エリア24
友達と エリア17
無言 エリア9
ジオナイア エリア1

2025年1月24日発生
発生時刻該当エリア
08:29~08:31頃誰でも エリア30
友達と エリア2
無言 エリア13
無言 エリア23
コミュニティ エリア4

2025年1月23日発生
発生時刻該当エリア
20:45~20:48頃誰でも エリア12
友達と エリア13
友達と エリア19
無言 エリア25
コミュニティ エリア8

2025年1月20日発生
発生時刻該当エリア
14:16~14:18頃誰でも エリア30
友達と エリア2
無言 エリア13
無言 エリア23
コミュニティ エリア4
14:09~14:11頃誰でも エリア4
誰でも エリア25
友達と エリア11


これに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせは、タイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンより
ご連絡いただきますようお願いいたします。


【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


2025年 1月28日 問題発生日、エリアの追記
2025年 1月24日 掲載

【チョコットランド】運営チーム