障害

【4月17日~21日】サーバー障害について

25.04.17 12:44

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

4/21 17:26追記(赤背景部分)
2025年4月21日発生
発生時刻該当エリア
12:30~12:32頃誰でも エリア4
誰でも エリア25
友達と エリア11
11:00~11:02頃誰でも エリア4
誰でも エリア25
友達と エリア11
05:07~05:09頃誰でも エリア1
友達と エリア5
無言 エリア7
コミュニティ エリア9

2025年4月20日発生
発生時刻該当エリア
13:20~13:22頃誰でも エリア6
友達と エリア20
無言 エリア8
インゴルド エリア5

2025年4月19日発生
発生時刻該当エリア
23:37~23:39頃誰でも エリア18
無言 エリア18
無言 エリア21
15:58~15:59頃誰でも エリア6
友達と エリア20
無言 エリア8
インゴルド エリア5

2025年4月17日発生
発生時刻該当エリア
06:27~06:29頃誰でも エリア1
友達と エリア5
無言 エリア7
コミュニティ エリア9


これに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせは、タイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンより
ご連絡いただきますようお願いいたします。


【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


2025年 4月21日 17:26 問題発生日時、エリアの追記
2025年 4月21日 11:46 問題発生日時、エリアの追記
2025年 4月17日 掲載

【チョコットランド】運営チーム