障害

【5月15日~20日】サーバー障害について

25.05.15 17:30

いつも【チョコットランドSP】をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、一部のエリアにてサーバー障害が発生しておりました。

5/20 追記(赤背景部分)
2025年5月20日発生
発生時刻該当エリア
11:02~11:03頃誰でも エリア1
友達と エリア5
無言 エリア7
コミュニティ エリア9

2025年5月19日発生
発生時刻該当エリア
12:11~12:13頃誰でも エリア3
無言 エリア6
11:49~11:51頃誰でも エリア5
誰でも エリア27
無言 エリア22
コミュニティ エリア2
09:43~09:45頃誰でも エリア13
友達と エリア14
無言 エリア20
無言 エリア30

2025年5月18日発生
発生時刻該当エリア
01:37~01:39頃誰でも エリア2
誰でも エリア29
無言 エリア14
コミュニティ エリア6

2025年5月17日発生
発生時刻該当エリア
12:32~12:34頃誰でも エリア10
友達と エリア18
無言 エリア10
インゴルド エリア2

2025年5月15日発生
発生時刻該当エリア
21:00~21:02頃誰でも エリア5
誰でも エリア27
無言 エリア22
コミュニティ エリア2
14:49~14:51頃誰でも エリア4
誰でも エリア25
友達と エリア11


これに伴い、サーバー切断が発生する現象や、
該当のエリアにログインできない現象が発生しておりました。
現在は正常にゲームが開始できることを確認しております。

■お問い合わせについて
サーバー障害の影響により、発生時のプレイ状況によりましては、
データの巻き戻りが発生している場合がございます。

その際に購入され、消失してしまったチョコポイントや倉庫、
キャラクタースロットは補填対象となります。

大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせは、タイトル画面左下の『お問い合わせ』ボタンより
ご連絡いただきますようお願いいたします。


【チョコットランドSP】をお楽しみの皆様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


2025年 5月20日 問題発生日時、エリアの追記
2025年 5月19日 18:00 問題発生日時、エリアの追記
2025年 5月19日 11:45 問題発生日時、エリアの追記
2025年 5月16日 問題発生日時、エリアの追記
2025年 5月15日 掲載

【チョコットランド】運営チーム