ニュース 臨時メンテナンスのお詫びにつきまして(2/14 18:30追記)
いつも「フィッシュアイランド2」をプレイしていただき、
誠にありがとうございます。

リリース後の不具合、および臨時メンテナンスにより
ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

皆様へのお詫びといたしまして、
以下の補償対応を行いますので、お知らせいたします。


 補償内容

■補償対象
2017年2月16日(木)23:59までに
ゲームにログインされた全てのお客様

■配布内容
アクアマリン 30個
※受取期限:ログイン後6日23時間

■受取方法
対象期間中に、ゲームにログインすることで
ゲーム内メールにアイテムが届きます

※継続してログインしている場合、アイテムが届かない場合がございます
その際は、一度ゲームを終了させて再起動をお願いいたします

 2月11日 ログイン障害に伴う補填対応

※2月14日 18:30 追記
2月11日 ログイン障害により、データの不具合が発生した
一部のお客様に対し、お詫びのアイテムを配布いたしました。

引き続き、データ不具合の復旧を続けてまいりますので、
大変申し訳ございませんが、対応完了までの間、いましばらくお待ち下さいませ。

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2017年2月11日(土) 15時~15時20分頃と
18時10分頃の2回、一部のお客様より「ゲームから切断される現象」が
発生したとのご連絡をいただいております。

該当の現象に遭われたお客様につきましては、
個別の調査・ご案内を行うため、大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

※すでにお問い合わせをいただいているお客様につきましては
追加でのご連絡をいただく必要はございません

 お問合せ手順

ゲーム内メニュー「お問い合わせ」から
お問い合わせフォームへ移動が可能です。



この度は皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。

今後とも、安定的な運用のために努力してまいりますので
引き続き「フィッシュアイランド2」をよろしくお願いいたします。


フィッシュアイランド2 運営チーム

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