「フィッシュアイランド2」運営チームです
4月14日(金)にお送りした「幻魚ハンター HIDDEN魚釣りイベント」の
報酬アイテムが正常に送付されていない問題を確認いたしました。
対応内容の詳細
■問題の詳細と対応- 対象HIDDEN 3～4匹/5～6匹を釣り上げた方に対する
精霊召喚券の配布枚数が不足しておりました
→ 2017年4月17日(月)15:00
不足分の精霊召喚券を配布いたしました
- 一部のお客様において、
達成状況が誤って抽出されておりました
→ 現在、調査を行なっております。
調査完了ののち、条件が誤って抽出されていた方へ
不足分のアイテムをお送りいたします→ 2017年4月17日(月)16:00
不足分のアイテムを配布いたしました
イベントにご参加いただきました皆様には
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
なお、現在もアイテムが届いていないなどの問題をご確認された場合、
お問い合わせよりサポートチームにご連絡をお願いいたします。
フィッシュアイランド2 運営チーム