平素より、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

サービス開始よりご愛顧いただきました「FishIsland2」は、2017年7月31日(月)15時00分をもちまして終了いたしました。ご愛顧いただきましたお客さまには深く御礼申し上げます。

ゲーム内で提供しておりましたゲーム内通貨「アクアマリン」「Gold」を下記の要領にて払戻しをすることになりましたので、ご案内いたします。

払戻しのお知らせ

資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づいて、ゲーム内通貨「アクアマリン」「Gold」の残高につき、下記の要領にて払戻しをいたします。

■払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号　
NHNハンゲ－ム株式会社

■払戻しの対象となる前払式支払手段の種類　
スマートフォン向けゲームアプリ「FishIsland2」内ゲーム内通貨「アクアマリン」「Gold」未使用分

■払戻しの申出期間　
2017年7月31日（月）15時00分から2017年10月1日（日）15時00分まで
※当該払戻申出期間内に払戻しの申出がない場合は、本払戻手続から除斥されます。

■お問い合わせ窓口　
http://support.touch.hangame.co.jp/faq/list.nhn?gameid=SPWEB_NOTICE　　

〒812-0013　福岡県福岡市博多区博多駅東二丁目13番34号　　　　　　　　　　
NHNハンゲーム株式会社　　　　　　　　　　

■払戻しのお申出の方法　
ゲームアプリ内お問い合わせフォームより、「アクアマリン」「Gold」払戻しを希望する旨及び下記の情報をご記入のうえ、ご送信ください。

　①　お客さまがお使いの端末のOSの種類
　②　プレイヤーネーム
　③　ゲーム会員番号
　④　未使用の有料「アクアマリン」「Gold」残高

ご本人確認後、弊社より折り返し、払戻しに必要な情報項目（氏名、電話番号、口座番号、口座名義等）をメールでご案内しますので、当該事項をご記入の上ご返送ください。

■払戻しの方法　
弊社にて所定の手続き終了後、お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、日本円で有料の「アクアマリン」「Gold」残高相当額を、お振込みにてお支払いいたします（振込手数料は幣社にて負担いたします）。

2017年7 月31日